Acquisitie en Telefonische Verkoop

Door het volgen van de training 'Acquisitie en Telefonische Verkoop' zullen de deelnemers op een meer bewuste en effectieve manier hun klant of prospect telefonisch benaderen.
foto

RESULTAAT

Door het volgen van de training ‘Acquisitie en Telefonische Verkoop’ zullen de deelnemers op een meer bewuste en effectieve manier hun klant of prospect telefonisch benaderen. De deelnemers zullen in staat zijn om een gesprek te sturen en de relatie met de prospect/klant te versterken. U herkent koopsignalen en weet deze te benutten. Daarnaast weet men om te gaan met weerstand en bezwaren. De training is gericht op de eigen praktijk van de deelnemers en zorgt dat u doelgericht te werk zult gaan.

MEC TRAININGSMETHODE

Onze trainingen zijn allemaal gebaseerd op het “learning by doing” principe. Geen droge stof, maar herkenbare en praktische leerstof. De deelnemers kunnen de geleerde vaardigheden direct toepassen. Het uitgangspunt hierbij is dat iedere cursist zoveel mogelijk ‘netto-tijd’ aan zijn eigen ontwikkeling besteedt. Onze trainingen zijn opgebouwd vanuit de leercirkel van Kolb. Dit houdt in een programma met theoretische kader, werkvormen en reflectiemomenten. Zodoende kunnen wij zorgen voor een maximaal leerrendement.

TRAINING MET IMPACT

Wij hechten veel waarde aan een goede voorbereiding en borging van het geleerde in de praktijk. Daarbij vinden wij de klik met deelnemer en MEC erg belangrijk. Bij MEC begint de training al in de voorbereiding!
  • Telefonische intake met deelnemers en/of leidinggevende voor inventarisatie van de leerwensen en het verzorgen van advies op maat
  • Kleine groepen met maximaal 6 deelnemers
  • Deelnemer stelt een persoonlijk ontwikkelplan op waarmee men zich optimaal committeert aan de trainingsinhoud en de opgedane kennis
  • Na de training volgt er na 2 maanden een telefonisch borging- coaching gesprek met MEC

TRAININGSPROGRAMMA


Het trainingsprogramma Acquisitie en Telefonische Verkoop ligt voor u klaar! Na het achterlaten van uw gegevens kunt u deze direct downloaden.

DOWNLOADEN
Acquisitie - MEC Training & Advies

EXTRA MOGELIJKHEDEN

  • Afnemen van een Talenten Analyse (TMA) en terugkoppelgesprek
  • Na de training coaching on the job
  • Training kan incompany op maat verzorgd worden 1 op 1 of vanaf 3 medewerkers
  • Aanvullende trainingen: Succesvol onderhandelen, Klantgericht communiceren

Trainingsinformatie

DETAILS

  • Trainingsprogramma acquisitie en telefonische verkoop
    • Doel(en) – programma – persoonlijk ontwikkelplan
    • De basis van telefonische verkoop: ‘Communicatie’
      • Wat is communicatie?
      • De kracht van luisteren
      • Communicatie tips & handvatten
    • Het acquisitiegesprek: “de kunst van het verkopen”
      • Hoe begin ik? Contact maken!
      • Acquisitie structuur (voorbereiding, opening, onderzoek, presentatie, afsluiting en actie)
      • Koopsignalen opvangen en benutten
      • Afsluittechnieken
      • Opvolging
    • Pro actief bellen…
      • Voordelen/optimale effect “kwaliteit in wat we doen en hoe we het doen”
      • Voorbereiding & marktanalyse
    • Bijverkoop: Attitude en commercie
      • Aansmeren of plezier doen?
      • Wat kan het opleveren?
      • Brainstorm, Motivatie, Actie
    • Het is de toon die de muziek maakt
      • Vraagtechnieken
      • Jouw telefonische verkoopgesprek
        • Presentatie (kwaliteiten, voordelen bedrijf)
        • Verkoop vertrouwen
        • unique selling point(s)
    • Omgaan met weerstand (ombuigtechnieken)
    • Valkuilen
    • Rollenspel of live bellen (afhankelijk van de grootte van de groep)
    • Borging & afsluiting
  • Investering acquisitie en telefonische verkoop
    • Prijzen zijn excl. BTW en dagarrangement
    • Eendaagse training € 375,-
    • Training is ook individueel te volgen
    • Het dagarrangement bevat de locatie, lunch, koffie/thee/water en versnaperingen. De kosten hiervoor zijn € 45,-
  • Alle trainingen zijn inclusief
    • Telefonische intake
    • Trainingsmateriaal
    • Persoonlijke feedback
    • Ervaren trainer
    • Borgingsgesprek

DATA - LOCATIES

  • Training acquisitie en telefonische verkoop
    4 augustus 2020 Rotterdam
    3 november 2020 Eindhoven

Recente Ervaringen

  • Marc M

    Ik heb een één-op-één training gevolgd bij MEC (Maaike van Dort). Ik vond het een inspirerende sessie, waarbij je direct toepasbare tips krijgt waar je echt iets mee kan. Een aanrader voor iedereen wie zijn verkoopkwaliteiten (verder) wilt ontwikkelen.

  • Alexander van Vianen

    Veel geleerd de dag van de cursus. Eerst de theorie goed doorgenomen en daarna zelf geoefent met bellen naar klanten. Door midddel van kritiek en positieve punten uit de telefoongesprekken veel gesprekken gevoerd.

  • Gert Jan

    Prettige en praktijkgerichte training, voldoende handvatten ontvangen om echt mee aan de slag gegaan. Fijn locatie en zeer ervaren trainer. TOP.

  • A. Voshaar

    Goede training gehad bij MEC (Maaike van Dort). Een aantal dagen voor de training heb ik mijn leerdoelen telefonisch besproken en deze werden ook behandeld tijdens de les. Zo krijg je op maat een training. Verder was de training heel zinvol qua tips en verkooptechniek. Wil in de toekomst graag een verdiepingscursus volgen. Al met al zeer tevreden!